Notre FAQ

Oui. Nous travaillons le samedi, et donc réalisons un débarras de maison ou une visite. Pour une intervention durant le week-end, il vous suffit de nous contacter et de nous expliquer votre besoin à ce sujet, et Débarrasse Rapide mettra en place, avec vous, la meilleure solution.

Lors du devis, nous vous donnerons la durée de réalisation de chantier. Nous faisons le maximum pour effectuer notre débarras au plus vite, et mobilisons, pour cela, le nombre d’équipiers nécessaire. Ce tempo élevé vous permet de retrouver très rapidement votre logement vide, ce qui vous permet de le vendre, le louer, le rénover ou l’habiter rapidement.

72h à l’avance, dans l’idéal. Nous sommes capables de venir rapidement, et même souvent dans la journée de votre appel. Toutefois, il est plus prudent de nous prévenir à l’avance. Cela vous garantit de pouvoir bénéficier d’une visite au jour et à l’heure qui vous conviennent le mieux. Si vous êtes très pressés, Débarrasse Rapide s’adaptera, bien sûr.

Dans la semaine suivant la validation, généralement. Une fois que vous avez validé notre devis, nous sommes en mesure d’intervenir très vite. Ainsi, nous venons réaliser le vide maison, le debarras d’appartement, cave, grenier ou autre, rapidement après l’accord de nos clients. Dans l’idéal, il est préférable de prévoir une date d’intervention lors de la visite. Cela vous assure de pouvoir bloquer la date qui vous convient pour le débarras de votre logement ou de votre local professionnel. Toutefois, si votre besoin nécessite une organisation plus complexe, avec mise en place d’autorisations de stationnement, de matériel spécifique (bennes, monte-meubles, etc.), il est possible que les délais soient un peu rallongés.

Non. Un débarras de maison a un coût. Nous engageons des frais conséquents pour réaliser un vide maison ou un vide appartement, ou même pour vider une cave ou un local professionnel. Nous rémunérons tous les équipiers qui effectuent ce travail exigeant. De même, le traitement des déchets en déchetterie professionnel, les véhicules et les consommables ont chacun un coût important. En conséquence, nous sommes contraints de facturer le juste prix pour nos interventions. Un débarras peut néanmoins être gratuit si la valeur de rachat des biens présents dans le logement ou le local professionnel à débarrasser vient à dépasser la somme des frais engagés de notre part.

Le calcul de nos prix se base sur plusieurs facteurs. 

1 – les accès au logement : est-il possible de stationner à proximité ; à quel étage est situé l’appartement ; l’immeuble dispose-t-il d’un ascenseur ; est-il nécessaire de réserver une place de stationnement ; un fourgon large peut-il stationner à proximité, etc.

2 – les biens à évacuer : quelle est la quantité de travail pour évacuer tous les biens présents sur place. La manutention est-elle rendue simple, par l’absence de nécessité de trier ou l’absence d’étage par exemple, ou compliquée (étages, greniers, biens volumineux ou lourds à transporter).

3 – le prix du recyclage des encombrants : tout ce qui ne sera pas valorisé sera traité en centre de tri et de recyclage des déchets. Ces déchetteries professionnelles appliquent des prix en fonction du poids et des matériaux. Ainsi, chaque kilo de bois, de plastique, d’appareils électroménagers, etc., nous sera facturé. 

4 – la valorisation : nous déduisons de notre prix le montant de la valorisation des meubles et objets. 

5 – la mobilisation : nous incluons dans notre prix une petite partie liée aux frais qui s’imposent à nous pour travailler. Il s’agit là du matériel, du carburant, de l’organisation logistique et administrative, des contenants utilisés pour transporter les biens à évacuer (cartons ou sacs poubelles), du nettoyage des véhicules après intervention.

Lorsque vous recevez un devis, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question au sujet du prix. DÉBARRASSE RAPIDE est à votre écoute.

Oui. Lorsque nous établissons un devis suite à une visite préliminaire, nous analysons l’ensemble des paramètres associés. Accès, étage, volume, type d’éléments, rien n’est oublié ! Nous vous fournissons ainsi un devis détaillé, mais aussi ferme. Pas de surprise au moment de payer !

La visite de DÉBARRASSE RAPIDE nous permet de prendre, avec votre accord, des photographies de tous les biens présents dans le logement. Cela nous permet de transmettre à nos partenaires brocanteurs les visuels des meubles ou objets valorisables. Ces professionnels nous font, en retour, une offre d’achat que nous répercutons, sans prendre de marge, sur le devis du vide maison ou débarras d’appartement. Il est à noter que le prix proposé par nos partenaires est un prix d’achat en vue de revente. En effet, après l’acquisition des meubles ou objets, les brocanteurs vont, à leur tour, essayer de les vendre. Leur prix de rachat est donc une portion du prix de vente espéré. La marge des brocanteurs est souvent de 40 à 50%. Il convient de savoir que la mise en vente (manutention, prise de photographies, exposition, livraison, etc.) coûte cher, ce qui explique cette marge.

Les devis de DÉBARRASSE RAPIDE sont systématiquement gratuits et vous parviennent dans la même journée que la visite en moyenne !

Oui. Il convient pour cela de nous en faire la demande avant notre intervention.

Oui. Nous sommes habitués à œuvrer au quotidien dans le cadre de succession, pour débarrasser tout type de logement, appartement ou maison. Vous souhaitez faire régler votre facture d’intervention par le notaire en charge de votre besoin ? Aucun problème ! Informez-nous dès les premiers échanges, et nous transmettrons votre facture directement à l’office notarial indiqué. DÉBARRASSE RAPIDE accompagne ses clients ; cela fait toujours partie de nos valeurs, et passe par cet engagement.

Oui. Le devis inclut systématiquement les coûts associés à la main-d’œuvre, mais aussi les frais de déchetterie professionnelle, les frais de mobilisation et de consommables. Enfin, si vous possédez des objets valorisés, une ligne correspondant à la valeur de ces objets sera mentionnée sur votre offre de prix. Nous sommes fiers de vous fournir un devis clair, lisible et détaillé.

Il est très facile de valoriser les appareils électroménagers, si ceux-ci sont en bon état, propres et suffisamment récents. De même, les meubles en teck sont facilement vendables. Pour les autres éléments de mobilier, il est nécessaire de regarder au cas par cas. Certains éléments ne sont pas valorisables. C’est le cas des matelas (sauf s’ils sont neufs), des meubles en bois massif de grandes dimensions (buffets, livings, bibliothèques, etc.). En effet, ces éléments ne trouvent que trop peu souvent d’acquéreurs.

Dès lors que nous avons terminé de vider votre maison, appartement, ou de débarrasser votre cave, grenier ou local professionnel, deux solutions s’offrent à vous. Vous pouvez régler le montant dû par espèce (jusqu’à 1 000€) remis directement à notre chef d’équipe lorsque celui-ci fait le tour avec vous, pour vous permettre de constater la bonne exécution du débarras. Vous pouvez aussi payer par virement bancaire, à réception de la facture. Cette facture vous parvient par mail dès le lendemain de la fin de notre mission.

La taille de notre équipe varie en fonction du travail à réaliser. En effet, nous viendrons nombreux (entre 4 et 6) si la dimension du vide-maison est importante, et moins nombreux s’il s’agit de vider un bien moins conséquent. Ainsi, en moyenne, DÉBARRASSE RAPIDE vient à 2 ou 4 personnes pour un logement classique.

Rarement. Nous avons à cœur d’offrir le meilleur (et le plus économique) des modes opératoires pour votre débarras de maison. Aussi, nous optons souvent pour une solution mobile à un, deux, ou même trois véhicules pour vider votre logement. La mobilité et la possibilité d’effectuer des rotations peuvent, souvent, être économiquement plus avantageuses pour le client. DÉBARRASSE RAPIDE a recours au placement d’une benne si le volume de biens à évacuer est très important, ou s’il n’y a pas de déchetterie professionnelle à proximité.

Oui. DÉBARRASSE RAPIDE a pris ses ailes dans le 31, mais avec nos années d’expérience, nous avons su trouver des collaborateurs dans toute la France. Nous pouvons vider les lieux, où que vous soyez.

C’est nous. Lorsque le stationnement est compliqué par le faible nombre d’emplacements disponibles, ou lorsqu’il est nécessaire de disposer d’une autorisation spéciale pour accéder à une zone, il convient de prendre contact avec les services municipaux pour obtenir le droit de stationner à proximité du lieu du débarras. DÉBARRASSE RAPIDE s’occupe de contacter les autorités locales et d’obtenir les laisser-passer nécessaires. Vous n’avez à vous soucier de rien à ce sujet.

Nous recourons le plus souvent à des véhicules utilitaires dont la capacité varie entre 10 et 23 mètres cubes. Cela nous permet de mobiliser le fourgon adéquat pour votre débarrassage.

Le prix de nos interventions dépend du temps de main-d’œuvre et de la difficulté d’intervention. Bien sûr, nous intervenons quel que soit l’étage ou l’accès au local à vider : le prix est évalué en conséquence et toujours en entière transparence.

Oui. Nous pouvons intervenir dans tous les cas de figure. Qu’il s’agisse de quelques meubles, d’un piano, ou même d’un seul encombrant, nous sommes en mesure de venir réaliser l’évacuation. Si le devis vous convient, les équipes de DÉBARRASSE RAPIDE peuvent aussi réaliser l’enlèvement lors de la visite du devis.

Oui. Expert du débarras de maison, du vidage de logement ou de toute zone de stockage, DÉBARRASSE RAPIDE est en contact permanent avec des entreprises spécialisées dans des domaines proches. Déménageurs, experts de la rénovation, sociétés de nettoyage ou même agents immobiliers : nos équipes seront heureuses de vous orienter vers les spécialistes les plus fiables de votre secteur et nos partenaires les plus proches. DÉBARRASSE RAPIDE propose le ménage complet des lieux, la remise en état des jardins, et le transport des meubles. N’hésitez pas à en parler à notre collaborateur lors de la visite.

Oui. Chacune de nos prestations de débarrassage est, systématiquement, assortie d’un balayage soigné de toutes les zones dans lesquelles nous avons travaillé. Nous passons ainsi un long moment, à la fin de chaque intervention, à balayer l’intérieur du logement, mais aussi les parties communes, s’il s’agit d’un appartement. Ce nettoyage sommaire est gratuit. En outre, si vous vendez le logement débarrassé ou si vous le rendez à son propriétaire, nous vous proposons une solution de nettoyage plus poussé, de type état des lieux. N’hésitez pas à l’indiquer au moment de la visite préliminaire !

Lorsque vous confiez une prestation de débarras de maison ou d’appartement, ou un débarras de tout autre zone, vous faites appel à une société à la fois formée et qualifiée, mais aussi assurée ! Notre assurance couvre l’intégralité des éventuels aléas rencontrés sur nos interventions. N’hésitez pas à nous demander l’attestation délivrée par notre assureur !

Oui. Même si vous n’êtes pas sur place, il nous est possible de venir visiter le logement, afin de vous émettre un devis gratuit, ou de débarrasser si vous avez déjà validé notre offre. En effet, nous nous organisons avec vous pour récupérer les clefs chez un notaire, dans une agence immobilière, ou chez des voisins. Cela nous permet de nous rendre sur place sans vous contraindre à vous déplacer. Nous réalisons la visite ou le débarras, accompagnés de la personne ou non, puis nous rendons les clefs à la personne qui nous les a remises. Nous pouvons aussi réceptionner les clefs par la poste, puis vous les expédier en retour une fois le travail accompli. Nous vous envoyons des photographies du logement vide, une fois le débarras terminé. Ainsi, vous pourrez constater la bonne réalisation du travail de la société DÉBARRASSE RAPIDE.

De même, votre présence n’est ni nécessaire, ni recommandée lors du débarras. En règle générale, nous préférons que nos clients ne se trouvent pas sur place lorsque nous réalisons la manutention nécessaire au vide-maison, et cela pour plusieurs raisons. En premier lieu, nous tenons à limiter les risques lorsque nous déplaçons les meubles et objets. En second lieu, il n’est jamais agréable d’assister au départ des affaires d’un proche. En conséquence, votre présence lors du débarras de maison ou d’appartement n’est pas nécessaire.

Oui. DÉBARRASSE RAPIDE a déjà vidé plusieurs centaines de logements encombrés de type « Diogène ». Le syndrome de Diogène s’accompagne d’une accumulation massive de biens en tout genre. Celle-ci rend parfois la vie dans un logement compliquée, et peut s’accompagner d’incurie, devenant ainsi un facteur d’inconfort, voire de risques pour l’habitant du logement. DÉBARRASSE RAPIDE est formé et qualifié pour réaliser ce type d’intervention visant à vider les lieux, intégralement ou en partie. Après notre passage, tout ce qu’il faut débarrasser est parti. Le logement redevient vivable et accessible à son occupant, comme à ses proches. Nous pouvons, de surcroît, nous charger des services annexes de nettoyage, de désinsectisation ou de dératisation, de manière à ce que le logement redevienne complètement sain.

Non. Lorsque vous faites appel aux services des experts de DÉBARRASSE RAPIDE pour un vide-maison, ou pour tout vidage d’appartement, nous nous chargeons de tout ! Nous intervenons munis du matériel de conditionnement nécessaire, et vidons intégralement les meubles, placards et toute zone de stockage, sans exception !

Oui. De la même manière qu’un déménagement, nous sommes amenés à utiliser l’ascenseur, à transporter des éléments dans les escaliers, ou à stationner à proximité immédiate des accès à l’immeuble. Afin d’éviter la surprise et tout malentendu, nous vous recommandons de prévenir votre syndic de copropriété, et à afficher dans les parties communes une note d’information contenant la date à laquelle nous viendrons réaliser le vide appartement. De cette façon, vous éviterez tout malentendu et toute frustration inutile dans l’immeuble.

Lorsque nous venons réaliser un vide-maison, nous nous occupons de tout vider. En cela, tout sera complètement vide après notre passage, mise à part les objets que vous souhaitez garder.

C’est vous qui choisissez. Lorsque nous intervenons pour vider une maison, nous évacuons tout ce dont vous souhaitez vous débarrasser. Cela inclut tous les biens meubles, et n’inclut pas, sauf indication contraire, les éléments fixés aux murs, au sol ou au plafond. Ces éléments sont, en effet, réputés appartenir à l’immeuble. Toutefois, si vous le souhaitez, nous pouvons déposer tout élément fixe. Il vous suffit de nous signaler ce besoin lors de notre visite. Ainsi, les tringles à rideaux et placards muraux, par exemple, pourront être déposés. Les lustres seront, quant à eux, déposés et remplacés par des douilles de chantier, qui vous permettront de conserver un éclairage normal après l’intervention de DÉBARRASSE RAPIDE.

Oui. DÉBARRASSE RAPIDE est assuré et formé pour réaliser les opérations de manutention les plus exigeantes. En cela, nous vous garantissons un débarras maison ou un vide appartement sûr et réalisé avec toutes les précautions nécessaires.

Le débarras commence à l’heure convenue par avance avec vous. L’équipe de DÉBARRASSE RAPIDE se présente à votre domicile et établit, en votre compagnie si vous êtes présent(e), un état des lieux des meubles et objets à enlever, valoriser ou à laisser sur place. Des photos du local à vider sont systématiquement prises avant le début de l’intervention. Elles sont disponibles sur demande. Une fois votre maison, appartement ou local débarrassé, nous vous contactons pour vous confirmer le bon déroulement de l’opération, et effectuons un second tour des lieux avec vous afin de vérifier que rien n’a été oublié. DÉBARRASSE RAPIDE prend aussi des photos en fin de chantier.

Tous. Maison, appartement, cave ou grenier sont notre lot quotidien. Toutefois, nous intervenons fréquemment pour vider des espaces plus atypiques. Ainsi, nous sommes régulièrement sélectionnés pour des vide-bureaux ou pour désencombrer des locaux professionnels ou commerciaux. DÉBARRASSE RAPIDE est aussi en capacité de débarrasser des locaux plus rares, tels que des granges, des hangars ou n’importe quel autre bien.

Nos clients nous recommandent ! Tous leurs avis sont disponibles à l’accueil du site. DÉBARRASSE RAPIDE est une entreprise spécialisée, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Grenoble. Ses collaborateurs sont tous déclarés, assurés et formés. Ils assurent ainsi un travail de qualité dans le plus grand respect des lieux. Choisir DÉBARRASSE RAPIDE, c’est s’assurer que le débarras se passera à la perfection, en toute transparence, et que le meilleur sera tiré en votre faveur des meubles et des objets à évacuer.

Non. Nous ne sommes pas brocanteurs. DÉBARRASSE RAPIDE peut se déplacer uniquement pour racheter des meubles, ou pour tout un débarras. Nous sommes en capacité de valoriser le mobilier ou les objets présents dans les logements que nous venons vider. Pour cela, nous nous appuyons sur notre réseau de brocanteurs, qui nous propose un prix de rachat des biens que nous leur présentons suite à nos visites.

Oui. Notre assurance couvre tout dommage aux biens ou aux personnes. Mais jusqu’à aujourd’hui, grâce au professionnalisme des équipes de DÉBARRASSE RAPIDE, nous n’avons jamais eu besoin de nous en servir !